Tysklands största och äldsta leasingbolag litar på Emric

Enligt konceptet Go with the Flow, eller Mit dem Strom som tyskarna säger, bestämde sig Deutsche Leasing att det var dags för en etablering på den nordiska marknaden 2007. Konceptet innebär att man tar rygg på den tyska exportnäringen och erbjuder finansiering till kunder i andra länder som köper tyska maskiner. Emric har fått spela en stor roll i den lyckade etableringen.

Samarbetet mellan Deutsche Leasing och Emric började våren 2007 efter en upphandling som skulle vara avgörande för om Deutsche Leasing skulle outsourca den löpande administrationen eller sköta den på egen hand. En med tysk noggrannhet utformad kravspecifikation utarbetades och efter en hård upphandlingsrunda visade det sig att Emric svarade upp bäst mot alla krav.

– Att vi valde rätt redan den gången, visade sig när den första kontraktsomgången var över efter tre år. Då gjorde vi om det hela en gång till – insourca allt eller fortsatt outsourcing var frågan. Ännu en gång var det Emric som fick vårt förtroende, berättar Göran Carlsson, VD för Deutsche Leasing Sverige AB.

Deutsche Leasing finns i 24 länder och är Tysklands äldsta och största leasingbolag, faktiskt det 3:e största i Europa. Som leasingföretag är man ganska hårt nischade och jobbar enbart med stora B2B‐objekt som anläggningsmaskiner, verktygsmaskiner, tryckpressar och liknande.

– Inga bilar, inga IT‐prylar och inga kontorsmaskiner. Vår nisch är helt enkelt det vi kallar leverantörsleasning, dvs vi samarbetar nära de tyska tillverkarna som kan erbjuda både bra maskiner och bra finansiering när kunderna knackar på hos dem, säger Göran Carlsson. Just den modellen uppfattas ofta som en stor trygghet av kunderna, det blir lite av en ”One Stop Shop”, de får både den önskade produkten och en mycket bra finansiering på samma gång.

Kontoret i Stockholm är navet för den Nordiska affären inom Deutsche Leasing. Portföljen har idag ett värde som är en bit över miljarden och med tanke på att man har ca 150 kunder förstår man storleken på varje affär. Finansiering av konsumentprodukter är det inte tal om.

– Vi har inga ambitioner i dagsläget på att ge oss in och slåss med de stora bankerna, vi är marginella i deras ögon, men vi jobbar på och växer stadigt. Vi är i vår speciella nisch och nöjer oss med att vara mycket duktiga där.

Emrics roll som outsourcingpartner innebär att Deutsche Leasing helt kan fokusera på det de är bäst på, att erbjuda smarta och bra finanslösningar till de tyska företagens kunder. För precis som i många andra sammanhang är det Emric som sköter det bakomliggande i det framgångsrika yttre, som varumärket Deutsche Leasing speglar.

Emric tar över när hela processen från det att leasingkontraktet är underskrivet tills leasingperioden är slut. Det innebär allt från första registrering av en ny kund eller nytt objekt, utskick av fakturor, redovisning av betalningar, påminnelser till rapporter. I systemet har Emric skapat en ”titthålsfunktion” som innebär att Deutsche Leasing när som helst och varifrån som helst gå in och titta på respektive kunds status. Allt uppbyggt enligt principen ”se men inte röra”. Deutsche Leasing kan se precis allt vad som händer kring en kund, men kan inte åtgärda, förändra eller komplettera, den delen har Emric hand om.

– Givetvis kan vi gå in och göra egen ”handpåläggning” på kunder som inte betalar efter andra påminnelsen. Men i det stora hela sköter Emric det administrativa så effektivt att vi nästan kan glömma den. En liten pikant detalj i vårt samarbete är att striden en gång i tiden stod mellan Financial Systems AB och Emric. Nu när Emric köpt Financial Systems blir deras erbjudande ännu starkare i mina ögon, avslutar Göran Carlsson.